Aturan Main yang Jelas dan Transparan
di Dewa Hoki

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Dewa Hoki dalam bentuk apapun, kamu secara otomatis menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan ini. Persetujuan ini berlaku tanpa pengecualian dan mengikat secara hukum.

• Layanan Dewa Hoki hanya diperuntukkan bagi individu yang berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Penggunaan layanan secara terus-menerus setelah adanya pembaruan Syarat dan Ketentuan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.
• Dewa Hoki berhak memperbarui, mengubah, atau menambahkan ketentuan kapan saja. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui notifikasi di platform atau email terdaftar.
• Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diterapkan oleh hukum yang berlaku, ketentuan-ketentuan lainnya tetap berlaku dan mengikat.
• Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan kebijakan lain yang dipublikasikan di platform Dewa Hoki.

Proses pendaftaran di Dewa Hoki dirancang semudah mungkin, namun tetap memiliki persyaratan dasar yang harus dipenuhi untuk menjaga keamanan dan integritas platform.

• Setiap calon member wajib berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar. Dewa Hoki berhak meminta bukti usia berupa dokumen identitas resmi kapan saja.
• Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik atas nama sendiri maupun melalui perantara — melanggar ketentuan ini.
• Data yang dimasukkan saat pendaftaran harus akurat, lengkap, dan sesuai dengan identitas resmi. Data palsu atau tidak akurat adalah alasan penutupan akun.
• Nama akun dan rekening bank yang terdaftar harus atas nama yang sama. Penarikan ke rekening atas nama berbeda tidak akan diproses.
• Pendaftaran dari wilayah atau negara yang dilarang oleh lisensi operasional Dewa Hoki tidak diperbolehkan. Akun dari wilayah terlarang akan ditutup bila ditemukan.
• Dewa Hoki berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa memberikan alasan, terutama jika ada indikasi pelanggaran ketentuan sebelumnya.

Akun Dewa Hoki adalah tanggung jawab penuh pemilik akun. Keamanan informasi login sepenuhnya ada di tangan kamu, dan Dewa Hoki tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian dalam menjaga kerahasiaan akun.

• Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan nama pengguna dan kata sandi. Jangan bagikan informasi login kepada siapapun, termasuk kepada tim support Dewa Hoki — kami tidak pernah meminta kata sandi kamu.
• Akun Dewa Hoki bersifat personal dan tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau digunakan oleh orang lain selain pemilik yang terdaftar.
• Jika kamu mencurigai ada akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim support dan ubah kata sandi secepatnya.
• Akun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut dapat dinonaktifkan sementara. Saldo yang tersisa tetap aman dan bisa diakses setelah proses reaktivasi.
• Update informasi profil — seperti nomor telepon atau rekening bank — harus dilakukan melalui jalur resmi dengan verifikasi identitas yang diperlukan.

Sistem keuangan Dewa Hoki dirancang untuk memastikan proses deposit dan penarikan berjalan cepat, aman, dan tanpa hambatan yang tidak perlu. Berikut adalah ketentuan yang berlaku untuk semua transaksi keuangan di platform.

• Deposit minimum adalah Rp 10.000 atau setara dengan batas minimum metode pembayaran yang dipilih. Tidak ada biaya tambahan untuk proses deposit dari pihak Dewa Hoki.
• Dana deposit hanya boleh berasal dari rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama member yang bersangkutan. Transfer dari pihak ketiga tidak diterima.
• Penarikan diproses dalam 15–30 menit untuk member reguler setelah semua verifikasi terpenuhi. Member VIP menikmati proses yang lebih cepat.
• Penarikan minimum adalah Rp 50.000. Tidak ada batas penarikan harian untuk member yang telah menyelesaikan verifikasi KYC penuh.
• Dana kemenangan akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan saat deposit, kecuali telah ada persetujuan tertulis dari tim Dewa Hoki.
• Dewa Hoki berhak menunda penarikan hingga proses verifikasi identitas selesai, terutama untuk jumlah yang melampaui batas tertentu atau pada transaksi yang dianggap tidak biasa.
• Setiap upaya pencucian uang atau penggunaan platform untuk tujuan keuangan ilegal akan dilaporkan kepada pihak berwenang dan akun akan ditutup permanen.

Dewa Hoki secara rutin menawarkan bonus dan promosi menarik kepada member. Setiap promosi memiliki syarat spesifik yang ditulis jelas di halaman promosi masing-masing — namun ketentuan umum berikut berlaku untuk semua jenis bonus.

• Semua bonus — termasuk bonus deposit, bonus cashback, dan bonus VIP — memiliki persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum dana bisa ditarik.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per promosi, per akun, per keluarga, per alamat IP, dan per perangkat, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi.
• Klaim bonus ganda melalui akun berbeda yang terbukti dimiliki satu individu atau entitas yang sama akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akun.
• Dewa Hoki berhak membatalkan bonus yang dicurigai diklaim secara tidak jujur, termasuk penggunaan teknik taruhan yang dirancang untuk memenuhi persyaratan turnover tanpa risiko nyata.
• Bonus yang kedaluwarsa tidak dapat dipulihkan. Pastikan kamu memeriksa batas waktu setiap promosi yang diklaim.
• Jika ada perselisihan terkait bonus atau promosi, keputusan tim Dewa Hoki bersifat final setelah proses peninjauan yang adil.

Seluruh permainan yang tersedia di Dewa Hoki — mulai dari slot online, live casino, hingga permainan meja — menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) tersertifikasi yang memastikan setiap hasil permainan benar-benar acak dan adil.

• Hasil setiap permainan ditentukan secara independen oleh sistem RNG yang telah diaudit. Dewa Hoki tidak memiliki kemampuan untuk memanipulasi hasil permainan apapun.
• Jika terjadi gangguan teknis atau koneksi internet saat permainan berlangsung, hasil yang telah tercatat di server Dewa Hoki dianggap sebagai hasil resmi.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah. Pastikan kamu memeriksa jumlah taruhan sebelum mengonfirmasi.
• Eksploitasi bug atau celah teknis dalam sistem permainan untuk keuntungan yang tidak semestinya adalah pelanggaran serius. Kemenangan yang diperoleh melalui cara ini tidak akan dibayarkan.
• Penggunaan software otomatis, bot, atau alat bantu apapun yang dirancang untuk memainkan game secara otomatis tanpa interaksi manusia dilarang keras.
• Setiap keputusan terkait permainan yang diambil oleh tim Dewa Hoki setelah proses investigasi bersifat final dan mengikat.

Bermain di Dewa Hoki adalah pilihan yang kamu buat secara sadar dan sukarela. Sebagai platform yang bertanggung jawab, kami ingin memastikan pengalaman bermain tetap menyenangkan dan terkontrol. Berikut adalah tanggung jawab yang harus dipahami setiap member.

• Kamu bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan dari akunmu, termasuk taruhan dan penarikan yang dilakukan oleh orang lain jika kamu memberikan akses ke akunmu.
• Bermain sesuai kemampuan finansial adalah tanggung jawab pribadi. Dewa Hoki menyediakan alat bantu pembatasan deposit dan sesi bermain — gunakan fitur ini jika kamu merasa perlu.
• Jika kamu merasa memiliki masalah dengan kebiasaan bermain, kamu bisa menghubungi tim kami untuk mengaktifkan pengecualian diri (self-exclusion) dari platform.
• Kamu tidak boleh bermain di bawah pengaruh alkohol atau zat lain yang mempengaruhi kemampuan pengambilan keputusan secara signifikan.
• Kamu bertanggung jawab untuk mematuhi hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggalmu terkait penggunaan layanan perjudian online.

Dewa Hoki mengambil perlindungan data pribadi member dengan sangat serius. Semua informasi yang kamu berikan saat mendaftar dan menggunakan platform kami diperlakukan dengan standar keamanan tertinggi.

• Semua data member dan transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar perbankan internasional.
• Informasi pribadi tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit kamu, kecuali diwajibkan oleh hukum.
• Data mungkin dibagikan kepada mitra teknis yang membantu operasional platform (seperti penyedia pembayaran dan software permainan) hanya sebatas yang diperlukan untuk layanan tersebut.
• Dewa Hoki menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Detail lengkap tersedia di halaman Kebijakan Privasi.
• Kamu berhak meminta salinan data pribadimu atau mengajukan penghapusan akun dengan menghubungi tim support kami.

Dewa Hoki berhak menangguhkan atau menutup akun member jika terdapat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Keputusan ini tidak diambil sembarangan dan selalu melalui proses tinjauan internal terlebih dahulu.

• Akun dapat ditangguhkan sementara untuk proses verifikasi identitas, investigasi aktivitas mencurigakan, atau atas permintaan otoritas berwenang.
• Akun akan ditutup permanen jika terbukti melakukan penipuan, pemalsuan identitas, kepemilikan akun ganda, eksploitasi sistem, atau aktivitas ilegal apapun.
• Dalam kasus penutupan akun akibat pelanggaran, Dewa Hoki berhak menahan saldo yang ada sebagai kompensasi kerugian yang ditimbulkan oleh pelanggaran tersebut.
• Kamu juga dapat menutup akun sendiri kapan saja dengan menghubungi tim support. Saldo yang tersisa (setelah pemenuhan semua persyaratan aktif) akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar.
• Akun yang ditutup atas permintaan sendiri untuk alasan self-exclusion terkait masalah perjudian tidak dapat dibuka kembali dalam masa pengecualian yang ditetapkan.

Dewa Hoki berupaya maksimal untuk menjaga ketersediaan dan performa platform setiap saat. Namun, ada situasi di luar kendali kami yang perlu dipahami oleh setiap member.

• Dewa Hoki tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet dari sisi member, masalah perangkat pribadi, atau pemadaman listrik.
• Dalam hal pemeliharaan sistem yang direncanakan, Dewa Hoki akan memberikan pemberitahuan sebelumnya. Pemeliharaan darurat mungkin terjadi tanpa pemberitahuan tetapi diupayakan seminimal mungkin.
• Dewa Hoki tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan yang diharapkan, atau kerusakan lain yang melampaui nilai saldo aktif dalam akun member saat kejadian.
• Konten dari provider game pihak ketiga adalah tanggung jawab masing-masing provider. Dewa Hoki berperan sebagai agregator dan tidak mengendalikan konten permainan secara langsung.

Dewa Hoki berkomitmen untuk selalu mengkomunikasikan perubahan signifikan pada Syarat dan Ketentuan ini secara transparan kepada seluruh member.

• Perubahan pada Syarat dan Ketentuan akan dicantumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas di bagian atas dokumen.
• Untuk perubahan yang dianggap material dan berdampak signifikan pada hak member, notifikasi akan dikirimkan melalui email terdaftar atau pesan dalam platform minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menutup akunmu sebelum perubahan tersebut mulai berlaku.
• Penggunaan layanan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui.

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Dewa Hoki berlisensi dan beroperasi. Kami mengutamakan penyelesaian sengketa secara damai dan kooperatif.

• Jika ada perselisihan antara member dan Dewa Hoki, langkah pertama adalah menghubungi tim support kami. Sebagian besar masalah dapat diselesaikan dalam waktu singkat melalui komunikasi langsung.
• Untuk sengketa yang tidak bisa diselesaikan secara langsung, penyelesaian akan mengacu pada prosedur arbitrase yang ditetapkan oleh lembaga lisensi Dewa Hoki.
• Keputusan Dewa Hoki dalam semua hal yang berkaitan dengan operasional platform, termasuk interpretasi Syarat dan Ketentuan ini, adalah final kecuali terbukti bertentangan dengan hukum yang berlaku.
• Member tidak diizinkan mengajukan class action atau gugatan kelompok terhadap Dewa Hoki. Setiap sengketa harus diselesaikan secara individual.