Kebijakan Privasi

dewa hoki | Data Kamu Kami Jaga
Sepenuh Hati dan Sepenuh Sistem

Di Dewa Hoki, privasi bukan sekadar kata-kata di halaman legal. Kami membangun sistem perlindungan data yang nyata — dari enkripsi berlapis hingga kontrol penuh yang ada di tangan kamu sebagai member.

Berlaku mulai: 1 Januari 2026 Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026 SSL 256-bit Enkripsi
Komitmen Kami

Dewa Hoki tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun . Informasi kamu hanya digunakan untuk meningkatkan layanan dan memastikan keamanan akun.

Enam Pilar Keamanan Data Dewa Hoki

Sistem perlindungan data kami dirancang dengan standar industri tertinggi agar kamu bisa bermain dengan tenang.

Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh data yang dikirim antara browser kamu dan server Dewa Hoki dienkripsi menggunakan protokol TLS terbaru — standar yang sama dipakai perbankan internasional.

Kontrol Penuh di Tangan Kamu

Member bisa mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja melalui jalur resmi. Hak atas datamu tidak pernah kami batasi.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Data sensitif seperti informasi identitas dan rekening bank disimpan dalam database terenkripsi dengan akses terbatas, hanya untuk tim yang benar-benar membutuhkannya.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadimu tidak pernah kami jual, sewakan, atau pertukarkan untuk kepentingan komersial dengan pihak manapun di luar ekosistem layanan Dewa Hoki.

Pemantauan Keamanan 24/7

Tim keamanan kami memantau aktivitas mencurigakan secara real-time sepanjang waktu. Setiap anomali akan ditindaklanjuti sesegera mungkin untuk melindungi akunmu.

Kepatuhan Regulasi

Seluruh praktik pengelolaan data di Dewa Hoki mengacu pada standar regulasi perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi operasional kami, termasuk prinsip minimisasi data.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara lengkap dan transparan bagaimana Dewa Hoki mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu sebagai member platform kami. Kami memahami bahwa kepercayaanmu adalah aset paling berharga, dan kepercayaan itu hanya bisa dibangun kalau kamu tahu persis apa yang kami lakukan dengan datamu.

Dengan menggunakan layanan Dewa Hoki — baik melalui situs web dewahoki.vip, aplikasi mobile, maupun kanal komunikasi resmi kami — kamu menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini. Jika ada yang tidak kamu setujui, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan menghubungi kami untuk menindaklanjuti data yang sudah tersimpan.

1 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Dewa Hoki hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepadamu. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi (KTP/paspor) yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC.
  • Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon seluler, dan domisili untuk keperluan komunikasi dan keamanan akun.
  • Data Keuangan: Informasi rekening bank atau dompet digital yang terdaftar untuk keperluan deposit dan penarikan dana. Kami tidak menyimpan data kartu kredit secara langsung.
  • Data Aktivitas: Riwayat permainan, riwayat transaksi, preferensi permainan, dan statistik penggunaan platform untuk keperluan peningkatan layanan.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan data lokasi kasar untuk keperluan keamanan dan deteksi fraud.
  • Data Komunikasi: Rekaman percakapan dengan tim support (live chat dan email) yang disimpan untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian sengketa.
2 Cara Kami Mengumpulkan Data

Data dikumpulkan melalui berbagai titik interaksi antara kamu dan platform Dewa Hoki. Transparansi dalam proses pengumpulan data adalah prioritas kami.

  • Formulir Pendaftaran: Data dasar dikumpulkan saat kamu membuat akun baru di platform kami.
  • Proses Verifikasi KYC: Dokumen identitas dikumpulkan untuk memastikan keabsahan akun dan mematuhi regulasi anti-pencucian uang.
  • Transaksi Keuangan: Informasi rekening terkumpul secara otomatis saat kamu melakukan deposit atau penarikan pertama kali.
  • Penggunaan Platform: Data aktivitas dan teknis dikumpulkan secara otomatis selama kamu menggunakan layanan kami melalui cookie dan teknologi serupa.
  • Komunikasi Langsung: Data yang kamu berikan secara sukarela saat menghubungi tim support atau mengikuti survei dan promosi.
Catatan Penting

Kami tidak pernah meminta kata sandi atau PIN akun kamu melalui email, live chat, atau saluran komunikasi manapun. Jika ada yang mengaku dari Dewa Hoki dan meminta informasi tersebut, itu bukan kami — segera laporkan ke tim keamanan kami.

3 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terbatas. Berikut adalah tabel ringkasan penggunaan data di platform Dewa Hoki:

Jenis Data Tujuan Penggunaan Dasar Hukum
Identitas & Kontak Pembuatan akun, verifikasi KYC, komunikasi layanan Kontrak
Data Keuangan Pemrosesan deposit & penarikan, pencegahan fraud Kontrak
Data Aktivitas Peningkatan layanan, personalisasi pengalaman bermain Kepentingan Sah
Data Teknis Keamanan platform, deteksi akun ganda, analitik Kepentingan Sah
Data Komunikasi Peningkatan kualitas support, penyelesaian sengketa Kepentingan Sah
Semua Data Kepatuhan regulasi anti-pencucian uang (AML) Kewajiban Hukum
4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Dewa Hoki tidak menjual atau menyewakan data pribadimu. Namun, dalam kondisi tertentu kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya untuk kelancaran operasional layanan.

  • Penyedia Pembayaran: Informasi transaksi yang diperlukan diteruskan ke mitra gateway pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan secara aman.
  • Provider Permainan: Data sesi permainan yang minimal diteruskan ke penyedia software game (misalnya untuk menyelesaikan sengketa hasil permainan).
  • Penyedia Infrastruktur: Platform cloud dan hosting yang kami gunakan memiliki akses terbatas ke data untuk keperluan teknis operasional.
  • Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan, kami akan memberikan data yang diminta kepada otoritas berwenang yang sah.
  • Lembaga Lisensi: Data tertentu dapat dibagikan kepada lembaga yang menerbitkan lisensi operasional Dewa Hoki untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
Standar Mitra Kami

Semua pihak ketiga yang menerima data dari Dewa Hoki terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah disepakati. Kami melakukan evaluasi keamanan terhadap mitra secara berkala.

5 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Dewa Hoki menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, menganalisis penggunaan, dan memberikan pengalaman yang lebih personal.

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar — seperti menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi tampilan. Cookie ini tidak bisa dinonaktifkan.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara penggunaan situs untuk membantu kami memahami halaman mana yang paling berguna dan di mana pengguna mengalami kendala.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi yang kamu pilih seperti bahasa, tema tampilan, dan pengaturan notifikasi untuk pengalaman yang lebih nyaman.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi integritas akun member.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser populer, kamu bisa mencarinya di dokumentasi resmi browser yang kamu gunakan.

6 Keamanan Data

Kami mengimplementasikan langkah-langkah teknis dan organisasional berlapis untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan.

  • Enkripsi data in-transit menggunakan TLS 1.3 dan enkripsi data at-rest menggunakan AES-256 untuk semua informasi sensitif yang tersimpan di server kami.
  • Sistem autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun member sebagai lapisan keamanan tambahan yang sangat kami rekomendasikan untuk diaktifkan.
  • Akses ke data member hanya diberikan kepada staf yang memiliki kebutuhan nyata (need-to-know basis) dan setiap akses diaudit secara berkala.
  • Pengujian keamanan (penetration testing) dilakukan secara rutin oleh tim internal dan auditor eksternal independen untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan.
  • Sistem deteksi intrusi (IDS) dan pemantauan ancaman berjalan 24/7 untuk mengidentifikasi dan merespons potensi pelanggaran keamanan sesegera mungkin.
  • Dalam kejadian tidak terduga yang melibatkan pelanggaran data, kami berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah pelanggaran terdeteksi.
7 Penyimpanan dan Retensi Data

Dewa Hoki hanya menyimpan data pribadimu selama diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

  • Akun Aktif: Data disimpan selama akunmu aktif dan terus digunakan. Kami melakukan review berkala untuk memastikan data yang tersimpan tetap relevan dan akurat.
  • Setelah Penutupan Akun: Data identitas dan transaksi disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk memenuhi kewajiban regulasi anti-pencucian uang dan perpajakan.
  • Data Komunikasi: Riwayat komunikasi dengan support disimpan selama 2 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan layanan.
  • Data Teknis dan Log: Log sistem dan data teknis disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis.
  • Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak bisa dipulihkan.
8 Hak-hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member Dewa Hoki, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja:

Hak Akses

Kamu berhak mendapatkan salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu dalam format yang mudah dibaca.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya.

Hak Penghapusan

Kamu bisa meminta penghapusan data pribadi, kecuali untuk data yang wajib kami simpan berdasarkan regulasi.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk keperluan tertentu, termasuk pemasaran langsung.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima datamu dalam format terstruktur yang bisa dipindahkan ke platform lain.

Hak Pembatasan

Kamu bisa meminta kami membatasi pemrosesan datamu sementara waktu dalam situasi tertentu yang diatur regulasi.

Cara Menggunakan Hakmu

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui live chat atau kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Data Pribadi". Kami akan merespons dalam 5 hari kerja dan menyelesaikan permintaan dalam 30 hari kalender.

9 Perlindungan Anak di Bawah Umur

Dewa Hoki adalah platform yang secara tegas tidak menerima member berusia di bawah 18 tahun. Perlindungan terhadap anak-anak dan remaja adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius.

  • Proses pendaftaran memerlukan konfirmasi usia dan verifikasi dokumen identitas resmi untuk memastikan semua member telah memenuhi batas usia minimum.
  • Jika kami menemukan atau mencurigai bahwa akun dimiliki atau digunakan oleh seseorang berusia di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera ditangguhkan dan dilakukan investigasi.
  • Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu berusia di bawah 18 tahun. Jika terbukti ada data seperti itu tersimpan di sistem kami, data tersebut akan dihapus sesegera mungkin.
  • Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah membuat akun di platform kami diminta segera menghubungi tim support kami untuk penanganan lebih lanjut.
10 Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu seiring dengan perkembangan layanan, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Kami berkomitmen untuk selalu transparan dalam setiap perubahan.

  • Setiap pembaruan Kebijakan Privasi akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas di bagian atas dokumen.
  • Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan bagi hak-hak member, notifikasi akan dikirimkan melalui email terdaftar atau pesan dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Penggunaan layanan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
  • Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu.
11 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini maupun pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu kapan saja.

  • Email Privasi: Kirim pertanyaanmu ke [email protected] dengan subjek yang jelas agar tim yang tepat bisa merespons lebih cepat.
  • Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di platform Dewa Hoki untuk pertanyaan yang membutuhkan respons segera.
  • Waktu Respons: Kami berkomitmen merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam 1×24 jam pada hari kerja, dan menyelesaikan permintaan formal dalam 30 hari kalender.
Komitmen Kami

Privasi kamu bukan sekadar kewajiban hukum bagi kami — ini adalah bagian dari cara kami menghargai kepercayaan setiap member yang telah memilih Dewa Hoki sebagai platform hiburan mereka. Kami terus berinvestasi dalam teknologi dan proses untuk memastikan data kamu selalu aman bersama kami.

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima terkait kebijakan privasi dan perlindungan data di Dewa Hoki.

Tidak, sama sekali tidak. Dewa Hoki tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data kamu hanya dibagikan kepada mitra operasional yang benar-benar diperlukan — seperti penyedia gateway pembayaran dan infrastruktur teknis — dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya untuk tujuan yang telah ditentukan.

Kamu bisa mengajukan permintaan akses data dengan menghubungi tim kami melalui live chat atau mengirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Akses Data". Kami akan menyiapkan ringkasan lengkap data yang kami simpan tentang akunmu dalam format yang mudah dipahami dan mengirimkannya dalam waktu 30 hari kalender setelah permintaan diterima.

Setelah akun ditutup, sebagian data masih perlu kami simpan untuk jangka waktu tertentu sesuai kewajiban regulasi — khususnya data identitas dan transaksi keuangan yang harus disimpan minimal 5 tahun berdasarkan regulasi anti-pencucian uang. Namun data tersebut tidak lagi digunakan untuk keperluan pemasaran atau operasional, dan akan dihapus secara aman setelah periode retensi wajib berakhir.

Data aktivitas dan preferensi bermain kamu mungkin digunakan untuk personalisasi pengalaman di dalam platform Dewa Hoki — misalnya merekomendasikan game yang relevan atau promosi yang sesuai. Namun kami tidak membagikan data kamu kepada jaringan iklan eksternal untuk keperluan targeting iklan di luar platform kami. Kamu juga bisa mengajukan keberatan atas penggunaan data untuk pemasaran langsung kapan saja.

Dalam kejadian tidak terduga seperti pelanggaran keamanan data, Dewa Hoki berkomitmen untuk segera mengambil tindakan penanggulangan, menginvestigasi penyebab dan lingkup insiden, serta memberitahu member yang terdampak dalam 72 jam setelah insiden terdeteksi. Notifikasi akan mencakup jenis data yang mungkin terdampak, langkah yang sudah kami ambil, dan tindakan yang disarankan untuk melindungi akunmu.

Percayakan Privasi & Keamanan Datamu kepada Dewa Hoki

Bergabunglah dengan ratusan ribu member aktif yang sudah menikmati pengalaman bermain aman, adil, dan terlindungi di platform Dewa Hoki.